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沧州市贸促会机关深入开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动取得明显成效
发文单位:   发布时间:2020/5/27

为深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,特别是关于精神文明建设的重要论述,进一步深化我会机关作风整顿,提升服务效能,我会积极参与沧州市直机关开展的“提质提效、文明服务”创建竞赛活动。我会办公室、法律事务部两个部室被市文明办、市直工委授予“文明行政”流动红旗。其主要做法是:

一、加强组织领导。我会把创建竞赛活动作为培育践行社会主义核心价值观和提升服务水平的重要抓手来抓,积极组织机关工作人员参与。成立领导小组,建立专门机构,加强组织领导和统筹协调,做到组织到位、责任到位、措施到位,确保了竞赛活动有序开展。

二、明确创建目标。创建活动以标准化管理为抓手,以提升服务水平为重点,在机关各部室和工作人员中大力倡导“三个做到”即:工作态度做到“热情办、马上办、办得好”;服务质量做到“确保细致、力求精致、追求极致”;机关管理做到“秩序优、环境优、文化优”,确保任务清晰、目标明确。

    三、丰富活动内容。为增强效果,我会将创建竞赛活动与开展纠正“四风”和作风纪律专项整治、做好“应对疫情”的爱国卫生运动、“模范机关”创建活动、涉外法律服务“暖企助企”活动、文明创城志愿服务等活动结合起来,确保了活动内容丰富、互促互进。

创建竞赛活动取得明显成效。一是社会主义核心价值观和“讲文明树新风”的理念深入人心,向社会、企业的公开承诺得到社会、企业广泛认可,提升了贸促会的整体形象。二是服务流程更加规范、服务环节更加精细、服务态度更加热情,特别是服务窗口的群众满意度始终保持100%,零投诉,提升了工作人员的工作效能和服务质量。三是“日清日结”制度进一步落实,工作作风更加扎实,工作纪律更加严明,办公秩序井然,提升了机关科学管理的能力和水平。

 


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